Nattitude, la marque exclusive des hébergeurs passionnés et engagés !
La marque est née d’une envie : celle de mettre en lumière des hébergeurs pas comme les autres ! Des femmes et des hommes engagés et passionnés, qui témoignent d’une destination touristique préservée et authentique. Ils partagent leurs passions et sont particulièrement à l’écoute de leurs clients. Plus qu’un séjour, ils leur font vivre une vraie expérience !
Nattitude ne s’explique pas, Nattitude se vit !
Vous êtes propriétaire et/ou vous exploitez des chambres d’hôtes, un hôtel/hôtel-restaurant, un camping, des gîtes, un hébergement insolite, …, vous avez envie de faire partie des « coups de coeur » de votre territoire et d’un réseau qui vous ressemble ?
Alors, rejoignez-nous !
Pour plus d’informations, cliquez ci-dessous, sur : « Pourquoi et comment devenir Hébergeur Nattitude »
L'association "Esprit Nattitude"
Le réseau regroupe tous les types d’hébergements. Les hébergeurs agréés Nattitude adhérent tous à l’association « Esprit Nattitude » qui anime et développe le réseau. Propriétaire de la marque, « Esprit Nattitude » porte ses valeurs …
» Un lieu, une rencontre, une âme «
… et se charge de promouvoir sa notoriété.
Une vraie valeur ajoutée pour l’adhérent !
En étant adhérent :
- vous appartenez à un réseau de professionnels passionnés qui partagent les mêmes valeurs.
- la mise en marché de votre maison est facilitée grâce au site internet www.nattitude.fr qui vous référence et permet au client de réserver et payer en ligne.
- Nattitude est une marque figurative (logos et charte graphique). Elle vous fait « sortir du lot » et rend visible les valeurs que vous partagez.
- l’excellence est l’ADN de la marque : elle s’appuie sur une stratégie marketing adaptée à chaque maison et à chaque territoire. Rester connecté aux aspirations des clients est une évidence pour chaque Nattitude !
- un programme annuel d’actions de promotion, communication, de participation à des salons, … est proposé,
- …..
Comment traduire les valeurs de la marque dans votre hébergement ?
Que vous soyez porteur de projet ou déjà exploitant, le “cahier d’idées” donne plus de 300 conseils qui représentent l’idéal vers lequel chaque hébergement Nattitude doit tendre pour le bien-être de ses clients et pour cultiver sa différence !
Un cahier d’idées spécifique est dédié à l’Hôtellerie de Plein Air (campings, Parcs Résidentiels de Loisirs) et aux « Hébergements Insolites » .
Pourquoi devenir hébergeur Nattitude ?
Pour renforcer votre image !
Nattitude fait la différence !
Le positionnement de la marque est porteur de sens : elle met en lumière les hébergeurs, soucieux de la préservation de notre planète et du bien-être de leurs clients et de leurs collaborateurs ! Nattitude valorise des hébergeurs engagés, les "pépites" de leur territoire !
Chez Nattitude, éco-responsabilité rime
avec charme et confort !
Pour développer votre activité !
Les valeurs de Nattitude sont au cœur des aspirations de vos clients : elles facilitent la mise en marché de votre établissement. Réservation et paiement en ligne participent à donner un coup d'accélérateur à votre chiffre d'affaires !
Seul on va plus vite,
ensemble on va plus loin !
Pour rejoindre un réseau qui vous ressemble !
Vous intégrez un réseau unique et inédit dans sa composition et dans son état d’esprit ! Il permet à chacun d’évoluer vers l’excellence pour faire vivre à ses clients, une expérience inoubliable plutôt qu'un simple séjour !
Partager un "vécu", c'est cultiver sa différence et devenir unique aux yeux du client !
le parcours d’agrément : 4 étapes
Pré-requis et création du compte-candidat
Les pré-requis sont les points-clés, fondateurs de la marque, qui garantissent sa crédibilité, son image et ses valeurs : ils pré-sélectionnent les candidats.
4 réponses positives sont requises pour passer à l’étape suivante : la création du « compte-candidat ».
Celui-ci vous ouvre l’accès au questionnaire d’auto-évaluation.
Auto-évaluation
Vos réponses à ce questionnaire sont réputées sincères. Vous pouvez le remplir en plusieurs fois. Délai maximum : 30 jours.
« Sauvegarder » vos réponses signifie qu’elles restent modifiables !
« Soumettre … » vos réponses signifie qu’elles sont enregitrées définitivement (sans possibilité de les modifier).
Les résultats
Selon les résultats :
- Vos résultats sont satisfaisants : bravo, vous êtes « agréé 1er niveau » et vous avez accès à l’étape 3, dernière étape du parcours de candidat.
- Vos résultats sont insuffisants : vous recevez un contrat de progrès personnalisé. Nattitude est une démarche de progrès ! Vous disposez de 6 mois pour mettre en place vos actions correctives. Dès qu’elles sont en place et justifiées, l’accès à étape 3 du parcours d’agrément vous est ouvert.
Visite sur site
Dernière étape et étape déterminante : un rendez-vous avec l’exploitant dans son hébergement est programmé dans un délai maximum de 12 mois après l’obtention de l’agrément 1er niveau.
Objectif : le contact avec l’hébergeur permet de garantir une des valeurs fondatrices de la marque : « l’esprit Nattitude » partagé !
Comité d'agrément
Géré par l’association « Esprit Nattitude », il intervient après la visite chez l’hébergeur (étape 3). Il est composé d’hébergeurs Nattitude, d’un représentant institutionnel local et d’un représentant d’Esprit Nattitude.
Il valide ou non les demandes d’agrément définitif, sur présentation d’un avis partagé de visite.
Le droit d'usage de la marque
La marque est propriété de l’Association « Esprit Nattitude » : elle est attribuée à l’hébergeur, propriétaire et/ou exploitant, et non à l’hébergement.
Le droit d’usage de la marque est associé à 2 conditions cumulatives : être agréé Nattitude et être adhérent à l’association. Il devient caduque :
- en cas de changement de propriétaire et/ou d’exploitant,
- en cas de déficiences qualitatives vérifiables et révélées par le contrôle de satisfaction-client,
- si l’établissement n’est pas à jour de sa cotisation annuelle d’adhérent à l’Association.
